◀ 이전 회차: [여행사] ChatGPT로 고객 여행 상담 요청 정리·희망 조건 요약 30분 컷
![[여행사] Claude로 도시별·일자별 여행 일정표 초안 30분 컷](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fdata.develax.kiweb.or.kr%2Fupload%2Finsight%2F2026-09%2F68df1dd7-ae8a-47d7-a661-223192beaf4f.png&w=1920&q=75)
1. 사건의 발단 (Case Study)
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🎙️ 미니 인터뷰: 정리된 조건을 받아 도시별·일자별 동선과 명소 시간까지 맞춰 일정표를 짜느라 표 하나에 반나절을 쓰는 5년차 여행사 OP의 일정 설계
Q. 일정표는 어떻게 짜세요?
조건이 정리되면 그다음이 진짜 일이에요. '유럽 8일'이면 어느 도시에 며칠, 그 안에서 뭘 어떤 순서로 볼지를 다 짜야 하거든요. 이동 시간에 명소 여는 시간까지 맞추다 보면 표 하나 만드는 데 반나절이 가는 거예요.
Q. 동선이 왜 그렇게 까다로운가요?
순서만 바꿔도 하루가 완전히 달라져서요. 아침에 이 명소 갔다가 오후에 저기 가면 두 시간을 길에서 버리는데, 순서를 뒤집으면 딱 맞거든요. 그걸 도시마다, 날짜마다 머릿속으로 시뮬레이션해야 하는 거예요.
Q. 명소 시간까지 챙기면 더 오래 걸리겠어요.
그렇죠. 월요일 휴관인 미술관을 월요일에 넣으면 안 되고, 마감 시간 놓치면 다음 날로 밀리고... 이런 걸 일일이 확인해서 배치하거든요. 고객이 늘면 이 작업만 밤까지 이어지는 거고요.
Q. 그래서 지금은 어떻게 하세요?
예전에 짠 비슷한 일정표를 열어서 고쳐 써요. 근데 목적지나 기간이 조금만 달라도 결국 새로 짜야 해서, 참고만 될 뿐 시간은 시간대로 들거든요.
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2. 문제 해결을 위한 레시피 (Solution)
🩺 마스터의 진단
가장 큰 병목은 조건이 정리돼도 도시별·일자별 동선을 짜고 명소 시간·휴관을 맞추는 데 반나절이 간다는 점입니다. 방문 순서 하나로 이동 시간이 크게 달라져 머릿속 시뮬레이션이 필요하고, 고객마다 목적지가 달라 매번 새로 짭니다. 이번 솔루션은 Claude에 조건을 주면 동선·시간이 고려된 일정표 초안이 나오고, 예약 가능 여부와 현지 사정은 OP가 확인해 30분 안에 마련합니다.
[Step 1] 조건을 주고 도시별·일자별 일정표 초안 받기
Claude(claude.ai)에 접속해 아래 프롬프트를 붙여넣고, 정리된 고객 조건(목적지·기간·인원·스타일)을 채웁니다. 날짜별로 동선이 잡힌 일정표 초안이 나오고, 확실하지 않은 부분은 '확인 필요'로 표시됩니다.
너는 여행 일정 설계를 돕는 도우미야. 내가 준 조건으로 도시별·일자별 여행 일정표 초안을 만들어줘.
[설계 원칙] 하루 동선은 이동을 최소화하게 가까운 곳끼리 묶고, 명소는 일반적인 개장·휴관(예: 월요일 휴관이 많음)을 고려해 배치해. 하루에 너무 많이 넣지 말고 이동·식사 시간도 남겨줘.
[규칙] 실제 예약 가능 여부·정확한 운영시간·현지 교통은 확인이 필요하니, 확실하지 않은 건 '확인 필요'로 표시해. 지어내지 마.
[형식] 날짜별로 '오전 / 오후 / 저녁 — 장소·활동 / 이동수단 / 예상 소요' 표로.
[조건] (목적지·기간·인원·스타일·특이사항을 여기에 붙여넣기 · 예: 파리·로마 8일, 성인2·아동1, 여유로운 관광, 미술관 선호)
[Step 2] 이동 많은 날·특정 요청 반영해 조정
이어서 두 번째 프롬프트로, 이동이 무리한 날의 순서를 다시 짜고 고객의 특정 요청(자유시간·특정 명소 등)을 반영합니다. 조정된 일정표를 OP가 예약·현지 사정만 확인해 마무리합니다.
위 일정에서 이동이 많거나 무리한 날이 있으면 알려주고, 순서를 바꿔 동선을 줄여줘.
그리고 아래 요청을 반영해줘.
[특정 요청] (예: 셋째 날 오후는 자유시간으로 / 미술관 대신 시장 위주로 / 마지막 날은 공항 이동만)
3. 결과 (Result)
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- 핵심 수치: 반나절 걸리던 도시별 일정 설계 → 동선 잡힌 일정표 초안, 30분
- 주요 특징:
- 동선을 최소화한 도시별·일자별 일정표 초안
- 명소 개장·휴관을 고려한 날짜 배치
- 확인 필요 부분 표시로 OP가 예약·현지 검증
- 시사점: 일정표는 처음부터 짜는 게 아니라, 동선 잡힌 초안을 받아 현지 확인만 더한다
4. 리뷰 (Review)
📊 AI 활용 비포 & 애프터 비교
단순히 요청했을 때와, 우리의 [마스터 프롬프트]를 사용했을 때의 결과물 차이를 확인해 보세요.
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💡 Master's Secret: 결정적 차이를 만드는 프롬프트의 원리
![[여행사] Claude로 도시별·일자별 여행 일정표 초안 30분 컷](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fdata.develax.kiweb.or.kr%2Fupload%2Finsight%2F2026-09%2F3ab90e1a-65f1-4a45-87a1-3325e2152a8c.png&w=1920&q=75)
💡 Master's TIP!
💡 일정표가 오래 걸리는 건 정보를 몰라서가 아니라, 동선을 최소화하며 명소 시간을 맞춰 배치하는 시뮬레이션에 시간이 들어서입니다. 그래서 '이동 최소화·개장 휴관 고려·하루에 무리하게 넣지 말 것'을 원칙으로 걸어두는 게 핵심입니다. '확실하지 않으면 확인 필요로 표시하고 지어내지 말라'고 해야, AI가 없는 운영시간을 임의로 채우지 않아 그대로 믿고 쓸 수 있습니다.
💡 첫 초안이 나오면 그대로 쓰기보다 '무리한 날'을 먼저 짚어 고치는 게 좋습니다. 순서만 바꿔도 이동 시간이 크게 줄어들기 때문입니다. 고객의 특정 요청까지 한 번에 반영해두면, OP는 예약과 현지 사정 확인에만 집중할 수 있습니다.
💬 정우진 여행 상담 매니저의 한마디
조건이 정리되고 나면 도시별로 며칠, 뭘 어떤 순서로 볼지 짜는 게 진짜 일이었거든요. 목적지랑 기간만 넣으니까 동선까지 고려한 일정표 초안이 나오는데, 애매한 건 '확인 필요'로 표시해줘서 제가 예약이랑 현지 사정만 챙기면 되더라고요. 반나절 걸리던 게 확 줄었어요.
▶ NEXT CHAPTER
일정표가 손에 익자, 우진은 상담 전화에서 자주 막히던 순간이 떠올랐다. 완성된 일정표를 보던 우진에게 대표님이 물었다.
대표님: "우진 씨, 일정표는 빨라졌는데 고객이 '거기 날씨는요, 환율은요' 물으면 또 검색하느라 시간 가잖아요?"
일정은 짰어도 목적지의 날씨·환율·현지 주의사항 같은 걸 물으면 매번 여러 사이트를 뒤져야 했다. 출처가 확실한 정보를 빠르게 모으는 일이 다음 숙제였다.
▶ [다음 회] Perplexity로 목적지 날씨·환율·명소·안전 정보 리서치 30분 컷
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누구에게나 '틀을 짜는 데'만 시간을 다 쓰는 일이 있습니다. 그런 반복 하나를 초안으로 넘기는 것만으로도, 하루가 한결 가벼워집니다.
![[여행사] Claude로 도시별·일자별 여행 일정표 초안 30분 컷](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fdata.develax.kiweb.or.kr%2Fupload%2Finsight%2F2026-09%2Fefd7ac56-4055-4cb5-a99f-5a7335117af0.png&w=3840&q=75)
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